Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Éditeur

Carole Ambicq

Adresse

Rue du Bois Garguenne 98, 4400 Mons-lez-Liège

E-mail

contact@byblossom.be

Téléphone

0489 58 08 14

Numéro d'entreprise (BCE)

en cours d'immatriculation

Numéro de TVA

en cours d'attribution

Ce que je collecte, et seulement ça

Quand vous remplissez le formulaire de contact, je reçois : votre prénom (obligatoire), votre nom, votre adresse e-mail (obligatoire), votre numéro de téléphone, la prestation qui vous intéresse et le message que vous écrivez.

Seuls le prénom et l'e-mail sont nécessaires pour vous répondre : tout le reste est facultatif. Si vous préférez, vous pouvez tout aussi bien m'écrire directement par e-mail, par téléphone ou par WhatsApp.

Pourquoi, et à quel titre

Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande : vous recontacter, préparer un devis et organiser un rendez-vous. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Aucune case à cocher n'est requise pour cela : m'écrire suffit, et je vous réponds.

Le formulaire propose en plus une case facultative : « Oui, je consens à recevoir des e-mails de Blossôm ». Elle concerne uniquement d'éventuels envois ultérieurs (nouveautés, conseils) et repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD). La laisser vide ne change rien à la réponse que vous recevrez, et vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, par simple e-mail.

Vos données ne sont jamais vendues, louées, ni cédées à des tiers.

Qui d'autre y a accès

Le formulaire est acheminé par Web3Forms (web3forms.com), un prestataire technique qui transmet le contenu du formulaire vers ma boîte e-mail. Il agit comme sous-traitant : il n'utilise pas vos données pour son propre compte.

Le site est hébergé par Cloudflare, dont les serveurs journalisent les connexions techniques (adresse IP, date, page consultée) à des fins de sécurité et de disponibilité. Ces journaux ne sont pas exploités pour vous identifier.

Combien de temps je les garde

• Demande restée sans suite : 12 mois maximum, puis suppression.
• Devis ou prestation : le temps de la relation, puis pendant les durées légales de conservation comptable applicables en Belgique.

Cookies et mesure d'audience

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Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, ou vous opposer à leur traitement. Il suffit d'écrire à l'adresse e-mail indiquée en haut de cette page ; je réponds dans un délai d'un mois.

Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be).

Mise à jour

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